不只是百度公关,这届公关普遍不行

对不起，这句话很难说出口吗？

撰文：商业人物研究院

来源：商业人物（ID：biz-ladrs)

去年夏天，最忙的是百度公关，但今年这个夏天，最忙的一定是新美大的公关。连续出现的三桩丑闻，使王兴通过一场对话塑造的伟岸形象接近崩塌。

王兴有话说。

“基本可以判断是有人蓄意冒充美团员工发表恶心言论来抹黑我们，是一次有组织的攻击。”

“这几天，我们有机会看到国内的商业竞争可以多么的没底线。任何事情都可以被用来煽动、挑拨、抹黑。”

以上言论出自王兴的饭否。

这几天，我们也有机会看到国内互联网公司的危机公关是多么无力，任何事情都是友商在搞鬼。

死不认错

4月17号下午4点，美团一外卖员因为店家弄错了号码，浪费了他送外卖的时间，于是购买菜刀将店长砍伤。本月28日，因与小区保安在进出登记问题上的矛盾，成都数十名身穿美团黄色工作服的外卖员包围了一小区保安，直至事件升级成群体斗殴。

除此之外，《大众点评员工遭美团员工暴打》、《美团外卖厦门商户商户讨薪，遭美团员工殴打》、《用户因投诉美团骑手送餐慢遭暴打》、《因物业不让美团小哥坐客梯，外卖小哥集结20人闹事》等新闻已让美团负面缠身。

当小晚一篇对话体帮助王兴重树形象时，张旭豪却添乱——会说名言，说自己投资人不好的企业家，格局并不高啊。

任一个CEO如何善于引用金句，当遇到棘手的宗教问题时，危机公关就非拿出诚意不可了。但在清真外卖箱事件上，美团姗姗来迟的说明并不能算正面应对：经调查核实，美团外卖在甘肃临夏回族自治州的代理商私自制作非官方配送箱和扇子，目前仅在甘肃临夏一地少量出现。感谢大家的