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在美国游学了4个月的刘强东成功减掉了36斤体重。他昨天召开发布会，详谈了自己在这4个月里思考的京东未来发展战略。他说，京东年的5件最重要的事情是：移动和大数据、金融、O2O、渠道下沉和国际化。
他还为认为，互联网行业就注定着，所谓的船票根本不存在。
以下为新郎科技发布的刘强东演讲全文：
刘强东：我相信出乎所有人意料，我们前三季度总体来说实现了微利，没有任何的亏损。主要年我们完成了全年的战略规划修养生息，所有的时间精力放在我们内部的运营管理，放在我们组织、文化，也就是公司的基本层面上去，经过一年的时间，我们大家看到，我们高官层也很多，包括新的高管加入，我们的文化和价值观，十年以来第一次经过梳理，整个集团3万多名同事，%进行一次全覆盖的培训，我想基本上完成了我们年初制定的各种任务。
年我们定了五个最重要的事情，年终战略非常简单，不是特别大的宏观的规划，就是14年最重要的几件事情是什么，所以明年对我们来讲最重要的就是我们的技术，以移动和大数据作为两大核心的技术，要寻求突破，特别我们研发创新的机制要建立起来，所以在我们银行内部三千多名研发人员，我们不断建立一些新的小组，通过虚拟项目，甚至完全独立的子公司，人财物独立的这种方式，来激活我们的创新性，能够给大家带来更多更好的产品。
第二就是金融，金融我们过去一直没有对外进行披露，但是我们金融产品已经推出了很多，而且11月份我们放贷额将近5个亿，很快这一块我们会过百亿，甚至几百亿，我们的定位是在重要企业和银行之间搭建桥梁。中国一直说致力于中小企业，但是银行有风险的，不可能冒着风险给你贷款，所以银行不可能做雪中送炭的生意，永远只能给你做锦上添花，中国银行贷款土地、设备、不动产，大量的中小企业没有大量的固定资产，只有流动的资产，包括存货、原材料，还有现金。所以我们利用我们的物流体系，能够迅速的帮中小企业不需要任何的房产抵押，合同都不用签，只要和京东商城有合作的，他过往产品的记录，他的信誉，我们会给他有一个额度，贷款的钱3分钟就能到帐，最多可以几千万，最少几万元。而且2日贷，2日还，不使了可以还回来，还款贷款都是3分钟之内完成，不需要和我们见面，不需要解释，不需要提供一大堆证明，不需要无数的合同，也不需要找关系，也没有必须贷一年，各种条条框框都没有，核心就是我们的体系和物流，他没有能力变现金，不是他的生意，但是京东可以，只要进入我们的物流体系，我们就知道值多少钱，什么时候变成现金，所以需要钱我们可以实名制进行贷款。当然还有过去各种交易的记录，所以这个发展的迅速，完整的上线一季度之后，我们的钱包系统、帐户系统，还有相关的金融产品都会不断进行推出，公司把金融集团独立出去作为全资独立集团，人财物一切和现有的没有关联，我们京东金融集团的CEO只向我一个人汇报，其他都管不到，这样保证我们金融发展独立起来，也有利于机制更加灵活。
第三大块，就是大家说了好多年的O2O，我们一直在测试，现在测试基本上通行，前几年参加论坛说过，未来五年之内京东可以推出来，用不了五年，一年时间可以大部分城市实现，五年推广，我们商超10分钟送达，10分钟之内把要的东西送到家里去。现在正在进行测试，1小时、2小时都会成为历史，我们现在在北京都在进行测试。利用我们在全国物流体系，按照O2O的属性和性质把他分成一个小框子，根据我们这种数据统计的结果，我们保证任何一个时刻，在这个框子里面，总会有一个京东的在里面，所以格子里面任何的客户任何的时间点，有需求我们可以做到10分钟和15分钟把东西送过去，不是每个产品都是库存的精货，大量的传统店面、厂家、代理商这种库存资源利用起来，而不是我们先到京东库房，然后到客户手里面去，采用利用普通资源和这种方格状的物流体系做我们O2O系统。
第四，渠道下沉，我们一、二线城市京东具有一定的知名度，像北京，也是年是目前唯一的一个城市我们超过了淘宝天猫的，光北京市，预计年，还没看到上海的数字，有可能上海也会超过淘宝天猫，意味着在一线城市，京东的竞争力逐步显露出来。三线城市和我们的知名度和客户群体比阿里少很多很多，我们做了调研，在许多小城市一提淘宝大家都知道，没有人不知道，提京东好多人不知道，甚至90%不知道京东，这是很大的劣势，但是意味着我们具有巨大的机会，如果有一天三线、四线像知道淘宝天猫一样知道京东，价格很便宜，服务非常好，售后有保障这么一个网站，我相信我们会取得更大的一个市场份额。
最后就是国际化，我们内部其实筹备了一两年，和相关的国家和合作伙伴谈了很多时间，明年我们的国际化会迈出坚实的一步，但是这一步到底怎么出去，通过贸易的方式出去，还是在相关的国家建立我们的子公司，或者收购，或者合作等等方式，目前还没有确定下来，但是我们相信年一定会做一些事情出来。
其他大家有没有感兴趣？我觉得还是提问效率更快一点。我在美国待了四个多月，没有回国一次。
提问：主要做什么？学了哪些课？
刘强东：在美国在哥伦比亚大学。王力宏大家都知道，就在那所学校，上了几次课而已，回来之后我听我们的同事和我说，大家没有一个人相信我在那真正的上学。我们还有很多友商也在开玩笑说干点什么重要的事情？其实没有，在哥大我也有很多的同学，其中也有中国人，绝对一个纯粹的学生，享受最快乐的四个月，我相信这四个月的时光让任何一个同行知道，他们一定会羡慕的发疯。在课程方面很简单，学了英语。
提问：你刚才讲的金融业务到底是5亿还是50亿？
刘强东：我们11月份，单月的额度将近5个亿。
提问：11月份？单月？
刘强东：对。他的复合增长率达到30%，成长速度非常快。
提问：我想问一个问题，就是您刚才说到了京东明年在移动上会有一些大的发力，讲到O2O这件事，你讲区域里面做生鲜类产品10到15分钟送达，就是本地生活这一块，应该是下一步电商行业一个巨大的市场，我想知道你这个10到15分钟送达怎么实现，京东在这个里面怎么把线下的商业联合起来？
刘强东：如果说的详细一点，实际上我们就是整合现有的资源，比如每个店都有自己的库存，甚至包括像这种便利店，每个店有大量的库存，所以我们要把库存整合起来。
提问：这个对接难度是不是比较大？我觉得难度在于你打通他库存的数据这件事。
刘强东：目前和很多线下店已经进行合作了，好多项目已经上了一两个月了，从目前中国连锁店的管理水平，实际上已经超过我们的想象，他们的库存管理已经做了很好，双方信息打通很容易，两天就可以做到，只要库存信息打通就可以实现这一点。
提问：过程当中京东怎么获利？
刘强东：我们销售分成，因为我们货送到消费者家里去，做收款，我们会有利润分成。现在大城市都是京东的，其他城市可能有一些合作伙伴。
提问：我想问的问题是关于金融方面的问题，就是您刚才提到金融是独立的一个全资子公司，我听说管理层的激励还挺多，我想请问一下你方便透露一下，京东金融集团管理层的激励，到底最后的股份大概占多少？现在未来金融整个是京东全资的，未来会不会引起其他战略的投资者？京东金融未来一个巨大的机会就是我们的核心竞争力，基础在我们供应链金融这一块，对京东整个来说，这是我们的根本，然后网民在线的机会就是说他能不能成为一个支付帐户，由这个支付帐户接受各种各样金融产品这是一个，另外我们在移动端的一个布局，未来不仅仅是PC上的金融，移动端的金融同样很重要，其实现在京东整个在移动端的布局，只是有一个京东的APP，未来在移动端上，我们包括电商，包括金融在内的，第一是不是在线的钱包化，未来我们会不会收购一些相应移动端上一些金融工具性的产品来把我们的这个移动端的核心能力加强一下？然后第四个就是数据方面的一个问题，因为你做了这个金融，最重要的就是说你的数据的积淀，我想问一下京东拥有只是说你自己的基于你B2C开放平平台也好，你交易的数据，金融的数据没有办法现在开始拥有的，你怎么获得这些数据？
刘强东：首先我们金融集团，刚才介绍了，是完全独立的运作的方式，现在管理层主要还是跟京东，整个京东的一个激励的机制，当然公司并不排除，可能会给我们金融集团设立一个独立的，单独激励的体系，但是目前这一块还需要董事会的批准，所以目前还没有很详细的给我们透露具体的方案，第二就是帐户系统，我刚才也说，明年一季度末之前，网银的钱包和帐户系统都会开放，当务之急希望我们买家和平台能够实现结算，因为我们现在人工相对比较慢，每天和商家对帐，影响我们卖家的现金流，所以我们在1月底之前，现在我们一千个卖家测试体验，一个月我们实现所有卖家全部提升结算，把卖家的这个问题解决，然后一季度末之前，个人的帐户行为和商户的帐户行为都会相继上线，都会推出来。移动布局这一块，老说过去京东我们没有什么亮点，我们只是每个人都做到一个，你刚才所说的购物的APP而已，这个和我们第一个十年，京东的帐户有关系，现在所有人说抢移动互联网的门票，但是我们过去十年主要放在供应链和物流能力，我们更希望做服务人员，给大家服务，不管你张三还是李三抢到门票，想购物希望把东西送到家里去，也许3D打印可以打印苹果手机和三星手机，但是还没有到来之前，我们要把东西送到消费者里去，我们是服务人员，没有服务人员，即使抢到门票，过的日子也不会很好。当然未来，我们在这个方面，特别是年，京东在移动端，我们有大量新的产品推出来，我们的团队，包括内部的架构。过去十年京东投资并购不是很活跃，我们基本做自己，但是现在公司财务的表现，远远超过我们的预期，公司有大量的现金，我们现在组建专业团队，我们把股东，第一个投资我们京东的操办者，原来负责我们京东的投资并购部门，我们未来几年京东和投资并购也会相对积极一些，比过去会多很多，我们已经投了好几个公司，但是公司之前没有进行特别披露，上面说的我相信我们也会和大家详细的沟通。数据，首先就是说，我们数据从最早，就是说七、八年前设计网站的时候，我们对于数据的保存很重视，所以所有数据都要充分保留下来，但是我们对数据的这种发掘，还没有把整个数据的价值发掘出来，我们过去一年多，也是特别年，主要在这个方面在全球寻找人才，接下来不断的会有真正的技术天才，加入我们的团队，相信年也会在这个方面给大家带来眼前一亮的表现，一个大数据一个移动，是我们明年的主要方向。
提问：我南方日报的记者，你谈到北京上海京东状况非常好，我代表广州问一个问题，广州作在转型升级的过程中，电商这个商业模式对广州寄予厚望，你创业也是转型升级的过程，希望你能够结合一下京东在广州的一个经营状况，说一下电商的商业模式在广州转型升级起的作用。
刘强东：和，广州在一线城市，我们内部叫超级城市，他的增速一直最快，连续两年第一，预计年我们广州市的增速接近比北京上海高出10%，我们预测2年到3年广州市的销量超过上海市，甚至达到北京市这么一个水平。现在广州市当务之急是仓储，可移动的仓储人员非常有限，所以我们也在东莞，广州周边的城市找一些大型的仓储基地，广东仓储面积只有北京的一半，一直找不到合适的地址，这是在广州最困难的一件事情，所以把寻找范围扩大到周边城市去，希望解决仓储这个基础之上，明年在广州我们有更好的表现。
提问：我想问一下，刚才你提这样一个渠道，也就是3、4线城市，淘宝更强一些，京东有哪些具体有效的措施？
刘强东：我相信我们的同事，还会在这个方面推出一系列措施，当然我们目前两大块大家取得共识，第一对三、四线物流配送能力要提速，新的一年要求所有的三、四线城市，要求把过去两天、三天送达，全部做到2小时送达，也就是仅次于北京上海超级城市的市场，晚了几个小时而已，做到2小时送达，而且到这些城市郊区，包括附属的区县还有乡镇，像北京、上海、广州我们要到村，过去到县到镇，年我们要到村，长三角、珠三角、环渤海，每个村我们都可以快速的送达。第二，确实需要一些广告，三、四线城市，一旦京东这种品牌知名度不高，网上的广告对他影响力比较小，我们也希望在三、四线城市也落地的投放一些广告，先提升我们的知名度。
提问：刘强东您好，我两个问题，第一个问题想问一下关于上市的事，不知道你怎么考虑京东上市这个问题，比如现在他处在一个什么状态，您预计或者想他什么时候上市，我们还缺少什么，或者有哪些方面不足，第二个京东的十年，在您看来他发展完成什么样的目标，未来十年您有什么样的使命？谢谢！
刘强东：上市是永远都逃不开的一个话题，5、6年以来年年说。其实每次回答我也不好意思，我特别想做有新意的回答，但是确实没有，跟以前一样，今天我没有做出有关上市的安排，第二个过去的十年我们京东至少在整个自营电商里面，我们骄傲是我们成为体验最好的公司，但是这种用户体验并没有好的非常非常多，不是很大的差距，所以新的一个十年，如何能够让京东的这种好成为绝对的最好，不可比的一种好，极致的好，这是我们一个追求。
提问：明年战略预测的问题，我记得一年多以前，您当时提过，就是垂直的电商可能很多都会死掉，我想问一下，明年来看，您觉得您对整个电商业的大势是怎么看的？另外我们看到整个中国互联网各种动作都很频繁，包括大家都在说很多大公司在争抢各种的船票什么的，你怎么看年中国互联网这么一个格局的呢？
刘强东：过去我确实说过很多垂直的电商会倒掉，今天事实也验证了这一说法，大部分倒掉的企业基本上就是发展空间不是特别大的。五年前我还说过，就是这一波3到5年大型电商的竞争，所以我个人认为和年这两年，整个电商行业会有大量的并购整合，很多小的平台公司，可能会跟别的平台进行合并，最后可能仅剩3到5家这样大的平台存在。因为从经济的角度来讲，可以说一个独立的垂直的电商，给消费者带来的价值是有限的，一旦这种大型平台，他的各个系统品类，他的团队，品类运行的能力，产品的丰富度，达到一定极致的时候，你可以说没有额外的价值。他的价值容易被大的平台替换掉，所以我相信接下来行业一定会发生很多重大的合并的案件。
提问：您有目标吗？
刘强东：目前还没有。对于整个互联网，我觉得现在几乎很多互联网公司都在试图想垄断什么入口，网络的入口，想一统江湖，和互联网消费者严重违背，消费者选择一定是多样性的，所以我不认为现在的互联网不可改变，比如最近一两年也是异军突起，不管他用户的数额，还是公司的市值，我的意思是说互联网一定会不断产生新的需求，新的应用，还会有不断，你今天不知道的很小的公司，甚至两个人的公司，还在创建当中，也许五年之后就会成为一个巨大的巨鳄，所以互联网行业就注定着，所谓的船票根本不存在的。
提问：您刚才五大战略提到国际化，我想问一下，国际化有没有具体的，在哪些区域要进行？比如在亚洲，京东在哪些区域率先考虑？比如亚洲欧美新兴市场的，不能透露具体，能不能谈一下走出去考虑的，选择市场的因素？
刘强东：我们有两个原则，第一个原则就是可能和中国是相邻的国家，文化上心里上，各方面有一个相近的，欧美可以说是我们现在没有做任何考虑要进入，只会通过跨境贸易的方式，做一些跨境的贸易，中国很多包裹发到国外，我们做了一年的调查研究，但是很失望，核心的两类货物，大家可以问国外的朋友，最近俄罗斯中国买的包裹非常多，但是发现一下子就不能涨了，因为80%的定单依然是假的名牌，甚至是中国的山寨手机，甚至是小包裹形势，一个假的名牌和山寨的手机，他确实满足一部分群体的需要，明知道是假的还要买，明知道是山寨该要买，最后我相信消费群体被骗了之后，消费群体萎缩的，所以京东国际化采用自营的方式，不是纯平台的方式，京东控制所有的产品品质，确保发出的包裹能够得到消费者的信赖。
提问：我有两个问题，就是有人说实现生鲜O2O比较难，你怎么看，再一个京东在这个方面优势是什么？劣势是什么？
刘强东：第一还没开始呢，刚才所说的，这个行业，将来可以说第一大品类的，服装也好，日用百货也好，最后一定不可能有生鲜食品，老百姓一日三餐要吃的，老百姓第一大品类，一定会成为京东一个最大的等待开垦的荒地，所以根本没有开始，核心品类很大，但是有一个问题，就是毛利率很低，大家知道超市里面生鲜的食品毛利率大概只有11%，客观一点80块钱和6块钱，每单6块钱、8块钱，物流成本都不行，所以找到最低的配送成本，还有生鲜送的快，等几小时产品的品质得不到保证，所以为什么提到10分钟送达，解决了快，第二个京东根据我们，改造我们的物流系统，我们希望每单的物流成本控制在5块钱以内，10分钟送到，3块钱、4块钱的成本，不管是消费者，还是我们的城市，双方变成三赢的局面，所以成本和实效解决不了，那么所谓的O2O，生鲜作为一个品类是没法做的，但是我们在这两块，成本和实效一块我们解决的非常好，至少整个行业里面京东已经远远走在前面了。劣势当然就是说，像刚才所说的，应该是中国这种食品的安全，还是很令人担忧，所以我们可供选择的合作伙伴比较少，理论上我们应该把整个全市，北京市所有的店全部整合起来，真正的资源最大化，但是这些店的产品能否有保证我们不得而知，很多店家找我们合作我们也不敢，只能找很知名比较大的超市和他们进行合作，相对保证食品安全，所以在这个来讲，不是京东的劣势，是整个行业的问题。
提问：第一个问题你是美国学习之前，是什么样的一个理由促进你去学习？或者什么样的机会？然后你觉得四个多月的学习，给未来的发展带来什么样的价值？第一个问题。第二个还是移动船票的问题，没有听的特别清晰，你不管谁拿到船票，反正你要购物，我做购物的团体，现在启动的比较快，有
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